پنج راه برای بهینه‌سازی تجربه مشتری: با ماشین‌های فروش AFEN خدمات کاربری عالی ایجاد کنید

1. توصیه های شخصی: برآورده کردن نیازهای منحصر به فرد مشتریان

سیستم توصیه‌های هوش مصنوعی تعبیه‌شده در دستگاه‌های فروش خودکار AFEN می‌تواند محصول شخصی‌سازی شده را ارائه دهد 

توصیه هایی بر اساس سابقه خرید و ترجیحات مشتریان. با تجزیه و تحلیل داده های مشتری، 

شرکت ها می توانند تجربه خرید را برای هر مشتری سفارشی کنند و در عین حال فرصت های فروش را افزایش دهند 

بهبود رضایت مشتری

2. تجربه پرداخت بدون درز: ساده کردن فرآیند خرید

دستگاه های خودکار AFEN انواع روش های پرداخت را پشتیبانی می کنند، از جمله کارت های اعتباری، پرداخت با کد QR، 

پرداخت های موبایلی و غیره، گزینه های پرداخت راحت را برای مشتریان فراهم می کند. این پرداخت بدون درز 

تجربه می تواند زمان انتظار مشتریان را تا حد زیادی کاهش دهد، کارایی خرید را بهبود بخشد و مشتریان را افزایش دهد.

 تجربه کلی.

3. خدمات 24/7: برآوردن نیازهای مشتری در هر زمان

فروشگاه‌های خرده‌فروشی سنتی معمولاً با ساعات کاری محدود می‌شوند، در حالی که دستگاه‌های فروش خودکار AFEN خدمات 24/7 ارائه می‌دهند. 

به مشتریان این امکان را می دهد که کالاهای مورد نیاز خود را در هر زمان، روز یا شب خریداری کنند. این مدل خدمات 24 ساعته است 

به ویژه برای افراد پرمشغله شهری و موقعیت هایی که خرید فوری مورد نیاز است مناسب است.

4. صفحه نمایش تعاملی: افزایش سرگرمی خرید

ماشین‌های فروش AFEN مجهز به نمایشگرهای تعاملی هستند که شرکت‌ها می‌توانند روی آن‌ها تبلیغات تبلیغاتی انجام دهند 

اطلاعات، داستان های برند یا بازی های تعاملی برای جلب توجه مشتریان. این نه تنها مشتریان را فراهم می کند

 با خرید بیشتر سرگرم کننده است، اما تعامل و وابستگی نام تجاری را نیز افزایش می دهد.

5. خدمات پس از فروش راحت: اعتماد مشتری را افزایش دهید

از طریق سیستم مدیریت هوشمند دستگاه های فروش خودکار AFEN، شرکت ها می توانند عملکرد را نظارت کنند 

وضعیت تجهیزات در زمان واقعی و حل هر گونه مشکلی که ممکن است بر تجربه مشتری تأثیر بگذارد به موقع 

روش توانایی پاسخگویی سریع و کارآمد برای حل مشکلات مشتری، مشتری را تا حد زیادی افزایش می دهد 

اعتماد و وفاداری

نتیجه

بهینه‌سازی تجربه مشتری نه تنها به افزایش فروش کمک می‌کند، بلکه شهرت خوبی برای مشتری ایجاد می‌کند 

شرکت ماشین‌های خودکار AFEN ابزارهای مؤثر مختلفی را برای ارتقای مشتری در اختیار شرکت‌ها قرار می‌دهند 

تجربه از طریق هوش، انعطاف پذیری و راحتی آنها. از طریق توصیه های شخصی، 

پرداخت بدون درز، خدمات 24 ساعته و روش های دیگر، شرکت ها می توانند یک تجربه خرید عالی ایجاد کنند

 برای مشتریان

درباره AFEN

AFEN یک ارائه دهنده جهانی راه حل های هوشمند فروش است که به شرکت ها در بهینه سازی کمک می کند 

تجربه مشتری و افزایش ارزش نام تجاری از طریق نوآوری تکنولوژیک. محصولات این شرکت می باشد

 به طور گسترده در خرده فروشی، اداری، آموزش و پرورش و زمینه های دیگر استفاده می شود.

تماس با رسانه ها:

بخش بازاریابی AFEN

تلفن: + 86 731 87100700

ایمیل: [email protected]

وب سایت: https://www.afenvend.com/